(资料图)

1、我们打开客户端，在底部有一个图标，上面写着“客户服务”。我们可以点击这里进入客服咨询界面。

2、在客服界面，我们需要先找到我们的订单，也可以点进去哪个订单有问题或者没有问题。

3、找到我们要反馈的订单信息后，点击左下角的“咨询当前订单”即可咨询客服。

4、一般情况下，我们可以先用自助人工客服解决问题，点击它整理出来的一些问题。这些问题都是常见的问题。

5、这种问题已经整理好了，不需要和人类客服聊天就能得到答案。如果问题解决不了，我们真的要找人类客服了。

6、我们只需要在聊天框中输入“人工客服”两个字，就可以进入人工客服通道，但是可能会出现排队现象。

以上就是携程人工服务如何进入这篇文章的一些介绍，希望对大家有所帮助。